Telekom'un kontörlü müşterisiyim. Aylık 24 tl'lik paketini kullanıyorum. Paketimin yenilenme zamanı geldiğinde hattıma tl yükleyip paketi yeniliyordum fakat bu ay 25 tl yüklediğim halde paket yenilememi yapmadılar. Sonra interneti açıp uygulamadan yüklemeyi kontrol etmek istedim fakat uygulamada gözükmeyen liralarım internete 1 dk'lık girişimden dolayı Avea benden 17 tl düşmüş. Buna itiraz ettim fakat itirazımı uygun görmediler. Bildiğin tl'leri hortumladılar.
Okunma : 4267Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.