Kullanmakta olduğum telefon hattım ve ona bağlantılı İnternet hattım için 18.09.2014 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Ancak 20.09.2014 tarihine kadar oluşturduğum arıza kayıtlarının yetkili birimler tarafından dikkate alınmadığını öğrendim. Konuyla ilgili Türk telekom'u sürekli aramama ve Milas Türk telekom'a arızanın iletildiğinin söylenmesine rağmen konuyla ilgili mağduriyetim giderilmemiştir. Düzenli olarak faturalarını ödememe rağmen tüketici olarak haklarım ihlal edilmekte ve alma hakkım olan hizmeti almamaktayım. Etrafımda telefon ve internet kullanımı sağlanabilmekteyken "genel arıza" bahanesi sunulmaktadır. Bu konuda maddi ve manevi zarara uğramaktayım. Artık bu konunun bir çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Okunma : 1263Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.