Babamın kacarlı'da kullandığı sabit ev tlf için iki defa geldiler sorunumuzu gideremediler. Babam annem yaşlı ve hasta insanlar yaz döneminde köye gittikleri zaman tlf sadece üç dört ay aktif olarak kullanılıyor fakat ailem ile görüşmek için kapattırmıyor, her türlü ödemeyi vaktinde yapıyoruz. Tlf arızalı olduğu için ailemden haber alamıyorum komşuları arayarak bilgi almaya çalışıyorum. Çağrı merkezleri 444 1 444 arayarak durumu izah ettim yardımcı olacaklarını ilettiler fakat bir gün önce kabloda sorun olduğunu söylediler bir defa görüştüm sonra tekrar çalışmadı bildirdiğim zaman adrese gidip kontrol etmek yerine sistemden bakıp bana mesaj gönderiyor mahallenizde sorun var kendi imkanlarınız ile sorun giderin böyle bir ilgisizlik ve saçmalık olamaz böyle kurumsal bir firmanın ilgisizliği karşısında hayretler içerisindeyim sorunumun giderilmesi ilgili mercilerden dönüş yapılmasını istiyorum aksi takdirde bu şikayetimi sosyal medyaya taşıyacagım.
Okunma : 801Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.