Türk Telekom Arıza İle İlgilenmedi

9 mayıs'tan 2 haziran'a kadar internet arıza kaydı oluşturuyorum ancak arızanın binadan olduğunu bildirdiler. Elektrikçi getirdim, baktırdım binadan değil santralden olduğu bildirdi. Bunun üzerine elit hizmet isteğinde bulundum, onlarda binadan olmadığını santralden kaynaklandığını bildirdiler. Bende kullanamadığım internetin hesabından düşülmesini talep ettim ancak kayıtlarında hala binadan kaynaklı olduğunu ve bu talebimin red edildiğini bildirdiler. Kendi personelleri kontrol edip binadan değil santralden olduğunu söylemesine rağmen beni 9 mayıs'tan itibaren bina tesisatından kaynaklı oluyor diyerek sürekli ertelediler. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Etiket : TTnet ttnet şikayet ttnet yorumları ttnet arıza ttnet müşteri hizmetleri Okunma : 1179

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)