Evde internet, tivibu ve mobil hattını kullandığım ve totalde 280 lira fatura ödediğim Türk Telekom bana hiç bir hizmet sunamıyor. Oturduğum semtte telefon çekmiyor, evimin interneti sürekli yavaş ve kopuyor, tivibu bozuk cd gibi sürekli takılıyor defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiç bir şekilde sorunum çözülmüyor. Bana sorununuz çözüldü denilip telefonlar kapatılıyor. Sorun çözdükleri tek şey dns ayarlarını değiştirmek ama sorun aylardır devam ediyor. En son müşteri hizmetlerine internetimi kullanamadığımı söylüyorum bana hala ek paket satmaya çalışıyor. Türk Telekom'un altyapı yetersizliğinden bıktım usandım konuyu tüketici hakları hatta mahkemeye kadar taşıyacağımı da bilsinler.
Okunma : 826Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.