18834316** hizmet nolu ttnet müşterisiyim. On gündür ikamet ettiğim bölgede (fatih mh. Esenyurt İstanbul) altyapı çalışmaları bahane edilerek internet hizmetim kesik, şikayet ve teknik destek taleplerime ise aldığım tek cevap beklemem gerektiği ve yapılacak bir şey olmadığıydı. Taahhütlü müşteri olduğum için de aylık faturamda indirime gidilmeyecek ve ben mağduriyetimle baş başa kalacağım. 2014 yılında bu durum son derece şaşırtıcı, gülünç ve mağdur edicidir. Böyle altyapı çalışmaları yapılmadan önce insanların bilgilendirilmesi ve gerekli önlemlerin alınması gerekmekte iken böyle bir durum da söz konusu değildir.
Okunma : 2158Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Yıl 2015 ve halen bu çalışmalar sebebiyle kesinti yaşıyorum.