Turk Telekom Adsl Arızamla İlgilenmiyor

Turk telekoma internette yaşadığım port problemi ile başvurdum, internetimin olmadığını port problemi yaşadığımı müşteri temsilcisine anlattıktan sonra arızamın santral kaynaklı olduğunu söyleyip arıza kaydı aldılar, fakat arıza kaydımda durumumun acil olduğunu internet üzerinden çalışan bir insan olduğumu ve geri dönüş yapılmasını belirttiğim, halde hiçbir şekilde arızamla ilgili ne bir geri dönüş yapıldı ne de ilgilenildi. Defalarca arayıp arızamın durumunu sormama rağmen sürekli sorunun santralden kaynaklandığını söyleyip başlarından atmaya çalıştılar, santral numarasını aradığımda ise telefona kimse çıkmıyor. Nasıl bir şirkettir anlamadım ne arızayla ilgileniyorlar ne santral cevap veriyor ne bir geri dönüş var, elimde arayabileceğim call center dan başka hiçbir numara yok ve call center da ellerinden birşey gelmedigini söylüyor. Tamamen buradaki santralin keyfini bekliyoruz 4 günde basit bir port hatasını bile düzeltmediler, mağduriyetimi de geçtim personelde ki bu tavırlar insanı çileden çıkarıyor doğrusu, ne yaparsan yap der gibi konuşuyorlar resmen böyle giderse hattımı iptal ettireceğim.

Etiket : Turk telekom şikayetleri turk telekom müşteri hizmetleri şikayetleri turk telekom adsl sorunları Okunma : 1169

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)