Avea şirketine hattımı taşıma için 29.07.2014 tarihinde gittim. İşlemimi alan bayi gsm hattına ait bir barkot numarasını yanlış girdiğinden tam 5 gündür hattım açılamıyor. Avea şikayetimi ilettiğimde konuyu çağrı birimine aktardıklarını ve 48 saat beklememi söylüyorlar. İlk şikayetimde tam 48 saat bekledim ve bana sadece bayi yardımcı olabilir dendi. Sonra bayi yardımcı olamadı ve tekrar bir 48 saat bekleyeceğim sonra yedek sim kart istanbul’dan gönderilecek ve bir 48 saat daha bekleyecekmişim. Şu anda avea isimli şirketten kurtulmak istiyorum, açılmamış hattım için hakları olmadan para da talep ediyorlar.Ben avea a.ş kurumunu ciddiyete, müşteri memnuniyetine ve insanları dikkate almaya davet ediyorum. Kurumun anlayışlı ve sorunumu çözebilecek yetkilerini, görevlerini yapmaya çağırıyorum. Saygılarımla
Okunma : 1417Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.