Abonelik iptali sırasında yaşatılanlar, iptal başvuru prosedüre uygun tamamlandı. Cihazlar eksiksiz olarak telekom merkezine teslim edildi, imzalı kağıdı alındı. 15 dakika içinde Ssm ile cihazların eksik teslim edildiği bilgisi geldi, tekrar merkeze gidip bildirdiğimde, dikkate almayın dendi Bir hafta sonra çağrı merkezinden yetkili aradı ve tekrar eksik cihaz kaydı olduğu söylendi. Düzeltilmesi için hata raporu oluşturulmalı dendi ve hattımı donmuş durumda tekrar açmak zorunda bırakıldım, aksi taktirde hata raporu oluşturamıyorlarmış, telekomunikasyon firmasında böyle bi sistemsel eksiklik kabul edilemez. Devamında nelerle karşılaşacağımı henüz bilmiyorum. Bu firmayı tavsiye etmiyorum.
Okunma : 1511Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.