2011 TTnet ile yaşadığım sıkıntılardan ötürü smile adsl başvuru yaptım ve evime internet bağlattım. İnternet bağlanma sürecinde aylık 1 tl'ye bana D-smart dekoderi verildi ve faturama 2 yıl boyunca 1 tl yansıtılacağı belirtildi. 3 ay sonrasında 1 tl'lik rakam 3 tl'ye 1 sene sonrasında da 4 tl'ye çıkarıldı. Ve 2015 adres değişikliği nedeniyle smile adsl ve d-smart aboneliğimi iptal ettirmeyi düşününce problemler başladı. İlk etapta 2013 yılı aralık ayından, 2014 yılı ocak ve şubat aylarından ödenmemiş 3 faturam olduğu ve 147 tl ödemem gerektiği belirtildi. Fakat şahsıma bilgi verilmedi, ayrıca benden bağlamadıkları modemin parasını da istiyorlar. Modemim TTnet'ten kalmıştı, ısrarla 150 tl'de modem parası isteniyor.
Okunma : 1049Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.