SAFİYE E.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Türk Telekom 9 Aydır Nakil Yapamadı
9. aya girdiğimiz halde, hala nakil işlemi yapılmadı, telefon hattı bağlanmadı. Alt yapı yok diye bu kadar vatandaşlar nasıl mağdur bırakılıyor anlaşılır gibi değil. 9 aydır bir nakil işlemini yapamadılar.
Oğlum Türk telekom Anadolu Lisesi son sınıfta okuyor, bilgisayar bölümünde. Derslerini internet cafelerde yaptı. Böyle bir şey nasıl olur anlayamıyorum.
Ayrıca mağdur benim gibi çok kişi var. Ne yaptıysak olmadı, kaç kere telekom'a başvurduk, şikayet hattını aradık ama hiçbir sonuç alamadık. Daha nereye başvuracağımızı da bilmiyoruz, hiçbir sonuç elde edemedik.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor
21 Nisan 2023 Neşet Ö.
-
Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor
20 Nisan 2020 Musa K.
-
Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş
5 Nisan 2020 İsmail D.
-
Turkcell Superbox Tam Bir Kanser
4 Nisan 2020 Şahrud H.
-
Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor
2 Nisan 2020 Aleyna D.
-
Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor
8 Ağustos 2018 Murat T.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (4)
Benim de 2 aydır nakil talebim var hala gerçekleşmedi. Binada hat yok deniyor kutu var herşey var adamlar kabloları gelip bağladı gitti simdi bekliyoruz 2 aydır. Telekom ofisine gittim ekip yönlendirilmesi lazım diyor, ozaman gönderin diyorum biz gönderemeyiz sikayet kaydınıza göre gönderirler diyorlar. 2 ay oldu kimse ne aradı ne kontrol etti binadaki telekom kutu numarası 191 r_1.6-10.
Dikkat et ben de aynı problemi yaşadım, o bağlamadığı 6 ay süre boyunca vermediği hizmet için 6 dönem ödenmemiş fatura hacizi geldi. Aynı şeyi yaşama.
Şikayet etsek ne olacak ki, oyalamaca yanıtlar, sorumsuz cevaplar, her sorduğumuzda başka yanıt. Ayrı ayrı 10 kişi olmamız lazımmış, 20 dakika mesafede oturuyoruz telekoma ama kapattırmaya kalksak yalvarıyorlar, 100 kere ararlar böyle birşey olamaz. Nereye şikayet edeceksek edeceğiz, müşteri hizmetlerini aradık 30 kere, 30 kere de telekoma gittik ama sorumsuz yanıtlarla yolluyolar, bu nasıl şey anlamadık.
- FİRMALAR
Türk telekomdan nakil başvurusunda bulundum yapmadılar teknik nedenden dolayi diyor çağri merkezi ama kapattirmaya şubelerine gittik size ulaşılmadığindan dolayı diyorlar modemi teslim ettik nakil yapilirken elimizde tutanak da var teslim ettiğimize dair onu bile kabul etmiyolar mardin türk telekom müdürlüğü her biri farklı bir şey söylüyor.