TTnet.com.tr; 23 Ocak 2014 tarihine kadar yalın net müşterisi olarak ortalama 60 tl ödüyordum. Aralık 2013'te müşteri hizmetlerinden aradılar. Aylık 1 lira farkla tarife ve paket değişikliği olmaksızın kotayı 50 gb'tan 100gb'a çıkaralım dediler. Özellikle birkaç defa teyit ettirdikten sonra kabul ettim. Ses kayıtları da mevcuttur. Müşteri hizmetlerinden arayan bayan tarife ve paket değişikliği olmayacağını söyledi, şimdiki tarife yalın net limitsiz plus oldu. 25 Şubat 2014 'te müşteri hizmetlerindeki bayan faturanızı 73+15 tl yapalım dedi ancak şubat 2014'te 108 tl fatura geldi. Taahhüt bitmesine 1 yıl kaldığı için ayrıca alt tarife ve paketlere geçilemeyeceğini söyledikleri için aylık 77 tl fatura vaadi ile 9 ay indirim kullanmak zorunda kaldık.
Okunma : 1661Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.