Türk Telekom 60 Gündür Arıza Kaydının Bitmesini Bekliyorum

60 gün önce telefon ve internetim aniden gitti. Çağrı mer. aradım genel arıza olduğunu söylediler. 15 gün sonra arızanın sonuçlandığını bildiren bir sms aldım ancak arıza sonuçlanmaıştı. Arıza sadece benimle ilgili değil bütün sk ve mh bazı bölgelerini kapsıyordu, Türk telekom ekipleri sürekli bana arızanın benim bina içi tesisatımdan kaynaklı olduğuna dair mesajlar attı. 60 gün içinde yaptığım işlemler ve gördüğüm muamele şu şekilde: 1-Mahkemeye başvurdum 2-Tüketici Hakem Heyetine şikayet ettim 3-Bina içi tesisatını tuğlalara kadar kırdırıp 3 farklı ekibe yaptırdım 4-Çağrı merkezlerinin yönlendirdiği bölge ofislerine gittim ancak hiçbirisi kendi bölgesi olmadığı için yardımcı olmadı 5-Birçok defa Çağrı merkezi beni yanlış yönlerdirdi (444 1 444) 6-Elit ekiplerinden randevu aldım ama gelmediler, bunun yerine sokaktaki santrali çocuklara oyun parkı gibi açıp benim bina içindeki kabloları kesip gittiler.

Okunma : 925

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)