Yurt dışında biz bilerek kullanmadığımız halde internet ücreti adı altında avea'dan 500 tl fatura geldi. İtiraz edince ayrıntılı faturayı gönderdiler ve 10 saatlik anlamadığımız internet ücreti kullandınız ödeyeceksiniz dediler. Beraber gittiğimiz arkadaşların diğer operatörü kullandıklarını ve otomatik yurt dışında müşteriyi mağdur etmeyen pakete geçiş yapıldığını öğrendik. Avea müşterisinin haklarını korumayıp ve yüksek fatura ödememize neden olmuştur. Biz ne ilk ne de son yurt dışına çıkanlarız. Avea'nın bu sorunla daha önce de karşılaştığından adım gibi eminim. Avea ile yurt dışına çıkarsanız kullanmadığınız halde yüksek fatura ile karşılaşabilirsiniz, size bedelini ödetirler ve akıllı telefon suçlu derler.
Okunma : 1225Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.