SEVİM A.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Türk Telekom 50 Gündür İnternetim Kesiliyor Neden Çözüm Üretmiyorsunuz
1 Kasım'da 2 yıllık taahhüt yaptığım 702** nolu ttnet internetim sürekli kesildiği için kullanamıyorum. Eve 3 kere ttnet teknisyeni geldi. Akşam 20.00'a kadar çalıştığım için sadece cumartesi'ye randevu alabiliyorum. Onun için de ekstra 10 gün bekliyorum. 3.de problemin apartmandaki telefon kablosundan kaynaklandığını söylediler. (Bunu anlamak için 3 kez yetkili gelmesi mi gerekiyor?) 200 tl verip telefon kablosu, priz, modem kablosunu değiştirdim. Sonuç mu? Hala internete bağlanamıyorum. Bu sefer de genel hatlarında problem var. Kullanamadığım her gün için fatura ödüyorum, mağduriyemi gidermek için hiç birşey yok. İptal ettirsen 1 gün bile sağlıklı kullanmadığım internet için 250 tl taahhüt ödeyeceğim. Daha şimdiden kullanmadığım internete 2 kere 65 tl'lik fatura ödedim. Telefon kablosu çektirmek için verdiğim 200 tl de cabası.
Okunma : 1024ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi
26 Kasım 2021 Yılmaz D.
-
Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin
29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
-
D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde
28 Mart 2021 Nese A.
-
D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar
28 Mart 2021 Elkin A.
-
Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor
28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
-
Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor
28 Mart 2021 Ömer Faik K.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
0216395** nolu sabit hat tlf bagli internette ben de ayni baglanma problemlerini yasiyorum. Kesintiler bilhassa aksam saalerinde surekli hale geliyor. 444 lu tlf ile sikayetimi yazdirmaya calisiyorum. Yarim saatten daha fazla bir sure beklemek gerekiyor. Birkac gun (azami iki hafta) sonra yine eski tas eski hamam. TTnet maalesef (telefon hizmetleri kendisine bagli olmasina ragmen) 444'lu sikayet hattinda butun konusma masraflarini da biz, hizmetini aksattigi musterilerine, hic utanmadan, yuklemektedir. Bu durum bilhassa devlet hisseleri satildiktan sonra artmistir. Musteri (ulkemizde maalesef sahipsiz) cok beklesin ki belki beklemekten vaz gecer ve sikayet sayisi da az olur. Dış ulkelerle temasimiz arttikca bize yapilan bu haksiz muamele..
- FİRMALAR
Ayni sorun bende de var, bir aydır intetnet sağlayamıyorlar ama her ay vermedikleri hizmetin ücretini almaya devam ediyorlar.
Aynı sorun bende de oldu, hizmet alamadığınız süre için ücret iadesi isteyebilirsiniz dendi ama iade edilmedi.