Merhabalar, benim mağduriyetim 12.02.2021 tarihinde 08504841205 numaralı bir call center tarafından aranılıp (D-Smart ve Türk Telekom iş birliği ile) Tv paketi ve fiber internet paketi satılması ile başladı. 08504841205 numaralı call center yetkili kendini Tuğba S. olarak tanıtarak 119 tl karşılığı Tv ve internet paketini sattı. Ben kendisine Türk Telekom ile daha önceden yaşadığım sıkıntı ve maceralarımı anlatmama rağmen kendi adına benim hiç bir sıkıntı yaşamayacağımı, yaşamamda ise yukarıda belirtiğim telefon numarasından kendisine ulaşmamı ve dilediğim bütün duygu ve düşünceleri kendisine söylememi istedi. Aradan 1 hafta geçti D-Smart teknisyeni gelip Tv paketini hizmete açtı. Zor zahmet 9 gün sonra Türk Telekom teknik ekibi geldi wireless kutusu taktı ve 1-2 saatte kadar Lan ışığı yanacak bekleyin dedi. 44 gündür bekliyorum daha Lan ışığı yanmadı. 119 tl'ye alamadığım hizmeti 193 tl olarak ilk faturayı da ödedim. Ben bu işten caymak istiyorum dedim 590 tl istediler.
Okunma : 16284Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.