Mart 2016 faturamda bulunan 42 tl'lik mobil ödeme tutarının hukuksuz olduğunu belirterek iadesini istemiştim. TT buna yanaşmayınca interneten 04 Nisan'da şikayette bulunmuştum ve nihayetinde müşteri. hiz. yetkililerinden biri bana ulaşarak tutarın iade edileceğini, ancak bunun Haziran ayında ödeyeceğim faturamdan düşeceğini söylemişti. Haziran'da ödeyeceğim faturamda herhangi bir iade olmadı. 7 Haziran’da müş. tem. aradığımda önce, böyle bir iade görmediğini söyledi, ben kızarak ısrar edince Temmuz ayında ödenecek faturadan düşüleceğini söyledi. TT aboneleriyle dalga geçiyor. İade tutarımı alır almaz operatör değiştirecek ve kimsenin bu rezaleti yaşamaması için elimden geleni yapacağım.
Okunma : 995Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.