4 ay önce taşınıyoruz diye internetimi dondurdum, yeni adrese nakil işlemi, yeni taşınacağımız apartmanda kutu olmadığı için bir de onun için başvurdum. Bana 2 hafta 1 ay, en geç 2 ay içinde kutunun geleceği ve internetimin aktifleşeceğini söylediler. 4 aydır bekliyorum, defalarca müşteri hizmetlerini aradım beni müdürlüğe yönlendiriyorlar. 4-5 sefer avcılarda bulunan müdürlüğe gittim, onların zaten hiç müşteriye saygısı yok, "bizi btk'ya şikayet edin diyorlar", çözüm aramak yerine bana bunu söyleyen bir firma ve bugün beni aradılar 15 gün önce kutuyla ilgili bıraktığım arıza kaydını nakil işlemi diye almışlar. Zaten var olan nakil işlemimi iptal edip yeni bir işlem açmışlar. Yazıklar olsun.
Okunma : 956Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.