Avea'dan 25 tl lik bi paketim var. Taahhütte bulunursam indirilip 20'ye düşeceği söylendi. Fakat 30 tl den aşağı bir fatura ödemedim, bunu da geçtim. Benim internet paketim vardı bu pakette. Avea'dan bana ek bir internet 5 tl dir, ek bir internet almak için evet istemiyorsanız hayır yazın diye mesaj geldi. Ben de ek bir internet istemiyorum, internet paketim var diye hayır yazdım ve avea benim tüm internet paketimi iptal etmiş. Bana 125 tl fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, çoğu ilgilenmedi bile ve biri de şikayetimi aldğını, 2 gün içinde haber geleceğini söyledi. haber gelmedi. İnternet ayarlarımdan da intenetimi kapattırdım. Ve bu olanlara rağmen bana bu ayda 129 tl lik bi fatura geldi. Kesinlikle bu faturaları kabul etmiyorum. Şikayetçiyim, gerekenin yapılmasını ve bana yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Okunma : 1969Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.