Türk Telekom 3 Gündür Giderilemeyen Telefon Arızası

Türk Telekom'a 31.01.2017 telefon arızamızı bildirmek için telefon açtım. Bana bölgesel bir arızanın olduğu bildirildi. Genel arıza olduğu için ayrıca arıza kaydı oluşturulamadığı en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak giderilmedi. Ertesi gün arıza devam edince bu sefer genel arıza değil hattımıza bağlı arıza olduğu ve arıza kaydı açıldığı söylendi. Sonra arızanın bulunduğumuz mahal kaynaklı olduğu birşey yapamayacakları söylendi. Fakat Elit hizmetleri olduğu ve ücreti faturamıza yansıtılmak şartıyla teknik servis hizmeti alacağımız belirtildi. 02.02.2017 randevu verildi ancak aynı tarihte gelinmediği gibi tarafıma elit hizmetine fiziki şartlarımızın uygun olmadığı şeklinde bir sms atıldı yeniden Türk Telekomu aradığımda elit randevum bile olmadığını söylenip yeniden şikayet kaydı oluşturdular. Sonuç olarak İstanbul'un göbeğinde 3 gündür telefon, faks, internet hepsi kesik. Sinirlerimizin harap olması bir yana müşteri kaybımız da cabası.

Okunma : 948

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)