2010'da ttnet internet hattımı bir şirkete devrettim. Devrettiğim şirket 2015'te şirketi başkasına devretmiş. Internet hattını dondurup daha sonra kullanmak üzere bekletmiş. Şirketin devrettiği şahıs Türk Telekom bayisine gidip yeni bir internet hattı alacağı sırada tt müşteri temsilcisi dondurulan hattı yeni şirket sahibi üzerine açmış. Ben bu müşteri temsilcisi ile bizzat görüştüm ve kendisinin yapığını bana iletti. 2015/7 ayında fatura şirket ismine çıkıyorken 2015/8 ayında şahsımın adına fatura çıkmaya başlamış benim haberim yok. Şirket faturaları ödemeyince 2016/6 ayında benim Türk Telekom'a borcumun olduğunu belirten telefon aldım ve o zaman haberim oldu. Bir çok kez ulaştım Türk Telekom'a ama sorunumu çözmediler. İnternet hattının açılmasında ya da dondurulmasında bir bilgim ya da imzam bulunmamakta. Hattı açtıran başka biri ama borç bana ait.
Okunma : 908Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.