Turk telekom'dan 2 haftadır hizmet alamiyorum. Binamızda güya fiber bağlandı süper İnternet'e bağlanacaktır dediler ama İnternetin "i" si bile yok. Hergün arayıp derdimi anlatıyorum modem hat dediler bana atmaya çalıştılar. Sonunda olan modemin üstüne 400 tl daha verdim 1 modem daha aldım yine olmadı. Bu sefer senin hat portsuz yanlış yere bağlanmış dediler yine internet yok. Gelip portu düzelttiler bu sefer günde 50 kere kopma sorunu yaşadım. Son 2 gündür o kopmalar da yok çünkü yine internet yok. Artık fittıracağım az kaldı, bari aboneliği sonlandirsalar o da yok cezası var deyip kestiriyorlar. Ezberci musteri hizmetleri elemanları tarafından her seferinde ariza kaydi olusturalim önerilerinden bıktım sonuç yok çünkü. Ortada ne cozum var nede hizmet. Ama fatura guzelce isliyor. Ne yapacağımı bilemiyorum. Lütfen bana yardımcı olun.
Okunma : 894Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.