D-Smart internet servis sağlayıcısından ayrılıp Ttnet'e üye olmaya karar verdiğimizde bize vaat edilen konu hiçbir şekilde internetiniz de bir kesinti olmayacak yönündeydi. Fakat Ttnet'e geçtiğimiz anda modemimiz çalışmadı ve elimizde olan modemin sadece smile adsl de çalışabileceğini öğrendik. Yeni bir modem alarak sorunun giderileceği söylendi ve sorunumuzu giderme adına modem isteğimiz geri çevrildi, 24 ay taahhüt yaptığımız halde. Piyasada 70 80 lira olan modemi bize 120 tl'ye satmaya kalktılar. 15 gündür internetimizi kullanamıyoruz çağrı merkezinden arandığımızda hiç bir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar.
Okunma : 1182Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.