Türk Telekom 1 Günlük Yerine 30 Günlük Fatura Gönderdi

İnternet aboneliğimi kapatmak için gittiğim birimdeki beyefendiye herhangi bir borcum var mı dediğimde, olmadığını sadece 1 günlük bir faturalandırma olacağını söyledi. Bir ay sonra 59,90 tl'lik bir fatura geldi, itiraz edince müşteri hizmetleri bunun bir önceki ayın faturası olduğunu söyledi. Telekom'da bulunan aboneliğimi sonlandıran kişinin sistemde faturayı o an göremediğini sisteme geçmemiş olabileceğini söyledi. Bu benim suçum değil ama değil mi? Btk'ya şikayet edince yine aradılar, bu sefer arayan kişide sistemde görünmeme gibi bir durumun olamayacağını söyledi. İki müşteri temsilcisi de farklı ağız yaptılar. Aboneliğimi kapatan kişi beni yanlış bilgilendirdi, 30 günlük fatura geldi 1 gün yerine.

Etiket : ttnet şikayetleri ttnet yorumları ttnet fatura sorunu ttnet müşteri hizmetleri ttnet personel davranışı ttnet üyelik iptali Okunma : 1321

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)