Yaklaşık 2 ay önce avea gsmobile tarifesine geçtim, ilk ay kullanımından sonra tarifemi 1 gün gecikmeli olarak kontör yükledim. Tabi o gün telefonum aramalara kapandı fakat internete kapanmamış ve o günlük internet kullanımı 75 tl olduğu müşteri hizmetleri tarafından iletildi. 23 tl'lik tarifeye 30 tl yükledim, 23 lirasi tarifeye -7 lirası da -75'ten düşüldü. 1 ayda 2gb internet kullanamazken 1 günde 75 tl kullanmışım. Avea yetkililerinden isteğim bu bakiyenin silinmesi ve tekrardan avea'ya devam etmemdir. İlginize şimdiden teşekkür ederim.
Okunma : 1654Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.