Kamu Mega tarifem nedeniyle 4 gb aylık internetim var. Geçmiş kullanımlar incelendiğinde, çoğu ay bu kotayı dolduramadığım, doldurduğum aylarda da haftalık İnternet satın aldığım görülebilecektir. 8 Mayıs 2016 gelen mesaj ile internet kotamın dolduğu bildirildi. Halbuki gece yatarken kalan kullanım hakkım yaklaşık 2.5 gb idi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ama gelen cevapta hata olmadığı yazıyor. Yanlış saymadıysam 203 kere 19,07 mb ile 19,11 mb arasında değişen internet kullanımı yapmışım. Üstelik bunu uyurken yapmışım! Allah aşkına bir gecede üstelik uyurken 4 gb internet nasıl harcanır? Üzerine bir de fazla kullanım faturam kabarmis.
Okunma : 1275Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.