Uzun süredir kullandığım operatör olmasına rağmen, geçenlerde ilk defa böyle bir olayla karşılaştım. Kontör yüklediğim miktar paketimin yenilenmesi için yetersiz kalmış, 16.22'de kontör yükledim ve 16.23'de mesaj geldi. Paketsiz internet kullanımı yapmaktasınız diye ve zaten bütün kontörleri almış. O mesajı atmasının anlamını da hala anlamış değilim. 28 tl'yi hiçbir şekilde kullanmadan 1 dakikada bitmesini normal karşılamıyorum. Müşteri hizmetlerini bile arayacak kontorüm kalmamıştı. Cebimde duran telefonda 28 tl kullanım yapmam mümkün değil. Daimi kullanıcı olmama rağmen müşteri memnuniyeti diye hiçbir şey yok. Neticede ben kontörümü geri istiyorum. Şikayetçiyim.
Okunma : 1269Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.