Türk Hava Yolları Yanlış İşlem Yaptı

18.09.2014 İstanbul'da Frakfurt'a uçarken personelinizin yanlış işlem yaparak gidiş dönüş biletimi iptal etmiş.13 gündür ailece sürekli telefonla arama yaptık. Her görüşmede personel hatası var biletiniz açılacak ilgili birime bildirildi denildi. Yarın Tr 'ye dönmem gerekiyor. Thy'nın bu kadar duyarsız ilgisiz müşterisini zor durumda bırakan bir şirket haline gelmesi çok kötü. 01.10.2014 Frankfurt uçağında satın aldığım biletin acilen aktif hale gelmesini personel hatası yüzünden havaalanında son dk aldığım biletin iade edilmesini bekliyorum. Tr'ye döndüğümde yasal yollara başvurup kanuni işlemlere başlayacağımı bildirmek isterim. 870** dosya 18.09 açıldı, acilen işlemi sonuçlandırılmasını bekliyorum.

Etiket : thy şikayetleri thy yorumları thy müşteri hizmetleri thy bilet iade thy kalitesi Okunma : 1296

BENZER ŞİKAYETLER

• THY Pandemi Dolayısıyla Açık Biletimize Kolaylık Sağlamıyor 26 Kasım 2021 Cüneyt S.
• Pegasus Havayolları Yasak Olan Londra İstanbul Direk Uçuş Satıp İade Yapmadı 29 Mart 2021 Songul K.
• Pegasus Havayolları Valizi Uçağa Almadı 9 Ağustos 2020 Halil İbrahim E.
• Pegasus Havayolları İkram Ücreti ve Saygısızlık 10 Temmuz 2020 Yilmaz A.
• SunExpress Uçuş Hakkımızı Elimizden Aldı 9 Temmuz 2020 Mehmet E.
• Pegasus Havayolları Covid 19 Kurallarına Uymuyor 8 Temmuz 2020 Nevin K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)