Merhaba, bu şirketten babam kanser olduğunu öğrenmeden önce 1 adet parasını nakit olarak verip indirimli 90 tl'ye bilet aldı aynı gün antalya'daki toplantısından dönüş içinde Atlasjet duyarlı hava yollarından 70 tl'ye dönüş bileti aldı. Uçuşumuz 17 şubat günü olup biletlerin iadesi için 13 şubatta 2 kuruma da başvurduk. Atlasjet ertesi gün iadesini yaparken başımıza gelen bu talihsiz hastalığı öğrendiğimiz ve hastaneye yattığımız gün thy bizden rapor istedi. Raporu iletmemize uçuş tarihinde ameliyatlı olacağını belirtmemize rağmen biletimizin iadesini biletin indirimli bilet olduğuiçin mümkün olmadığını belirttiler. Babam 1 gün yoğun bakım olmak üzere 12 gün hastanede kaldı. Bu hafta da kemoterapi görecek. Kendi işlerine geldiğinde veya hataların uçuşları iptal edip milleti mağdur edenler bizim olağan üstü halimiz olduğunda yaklaşımı kurumun son dönemdeki kalitesizliği herkese göstermiştir. Yazıklar olsun.
Okunma : 890Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.