Thy 11.01.15 Budapeşte-İstanbul uçuşu sırasında bagajımı Ayt ulaştıramayınca sistemden kontrol edildi. Bagajın İstanbul'da olduğu ve ilk uçakla tarafıma ulaştırılacağı bildirilmesine rağmen, valizim ortadan kaybolmuştur. Sonrası süreçte prosedürleri yerine getirerek bagaj listesi ve ücretlerini gönderdiğimde tarafıma kayıp bedelin yarısı gibi komik bir rakam tazminat olarak öngörülmüş. Bu süreç boyunca Thy'dan kimse süreçle ilgili beni aramadı. Can sıkıcı yanı ise ellerindeki valizin kaybolma gibi bir imkanı yok. Bu valiz Tgs personeli tarafından çalındı. Bu tarz duyumları bu zamanlarda çok arttı. Thy yönetimininde tavrı da berbat. Bence Thy güvenmeyin, valiziniz kaybolur muhattap bulamazsınız
Okunma : 1668Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.