İst-Antalya uçuşu için 2 kişilik bir rez. yaptırmıştım ve bugün bileti almam için son gündü ve Thy çağrı merkezini aradım. (r46sh4 rez kod) çağrı merkezi yetkilisi Emre bey benim kart bilgilerimi aldı otomatik sistemden ve onay için bir iki dk bekledik. Daha sonra bana şuan işlemin yapılamadığını ve daha sonra aramam gerektiğini söyledi. Ben de daha sonra tekrar aradım bu sefer İlyas bey ile görüştüm, yine kart bilgilerimi verdim ve bu sefer kartımda limit olmadığı söylendi ki bu doğruydu. Bir önceki görüşmemde o para çekilmiş ve ben son paramı bu biletlere vermiştim. Elimde ödeme dekontum var, bankam Bsbc'de ödemenin yapıldığını söylüyor ödeme çıkmış. Şuan ne biletim, ne param var. Üstelik almak istediğim bilet 2 katına çıktı.
Okunma : 1139Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.