Saat 07.15 saatli uçağa aldığım biletin online check-in bir gün öncesinden yaptım. Sabah uyandığımda gece fark etmediğim bir şeyi gördüm, daha öncesinde pegasus'tan online check-in yaptığımda bana barkod tek aşamada geliyordu. Ben farkettim yaptım ama arkadaşım yapamadı. Elimizde pnr kodu olmasına rağmen arkadaşımı uçaktan indirdiler ve bu konuda yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Saat 6.50 check-in ile uğraşmayı bırakıp bari biz yetişelim diye koştur koştur kapıya gittik. Saat 7.00 olmadan kapıdayım ama oradaki personel uçağın kapı kapattığını söyleyip Thy ile iletişime geçti. Tamam alın dendi karşı taraftan ve biz kimlikleri verip işlemi beklemeye başladık. Bu sırada telsizden taşıt yok gibi bir şey söylendi. Elimizde barkodumuz, kimliğimiz, her şeyimiz var ve olmamız gereken zamanda kapıdaydık ama geç kaldığımız bahane gösterilerek alınmadık uçağa.
Okunma : 1011Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.