Merhaba, yaklaşık 45 gün önce Samsun - Van uçuşum için gidiş-dönüş olarak biletlerimi internet üzerinden promosyon tarife ile aldım. Ancak tam 5 (beş) kere gidiş için uçuş bilgilerim değiştirildi. Her defasında gayet sevecen bir tavır ile müşteri temsilcileri ile görüşüp sıkıntı olmadığını söyleyerek değişiklikleri onayladım. Son değişiklik bugün yaşandı ve uçuşum yarın. Ben bütün hazırlıklarımı yapmışım, otelimi ayarlamışım, araç kiralamalarımı ayarlamamışım ve son anda bana sorulmadan şirketin çıkarları doğrultusunda uçuşlarım 5. defa değiştiriliyor. Bugün müşteri temsilcisini aradım ve yine de uçuş saatlerimi değiştirmeyi kabul ettim.
Okunma : 988Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.