Türk hava yollarının resmi sitesinden 5 Şubat 2017 16.00 Ankara-Van seferi için bir bilet rezervasyonu gerçekleştirmiştim. Biletimin opsiyon süresi olarak 3 Şubat 2017 tarihi verildi. 6 Ocak 2017 tarihinde R4** rezervasyon kodumla siteden biletimi satın almak üzere giriş yaptığımda rezervasyonumun iptal edildiğini gördüm. Tekrar kontrol ettiğimde aynı gün ve aynı saatte bir seferin olmadığını çünkü uçağın dolu olduğunu gördüm. Yani Thy'nın rezerve ettiğim bileti bir başkasına sattığını anladım. Kütahya'dan Van'a yolculuk yapacağımdan dolayı Kütahya-Ankara otobüs biletimi uçak saatine göre satın almıştım. Van'da öğretmen olmam gerekçesiyle de 5 Şubat 2017 pazar günü Van' da bulunmam gerekiyor. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Okunma : 891Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.