235** ve 235** nolu bıletlerımızle Turk hava yolları ıle ucusumuz mevcuttu Sabıha Gokcen uzerınden Antalya'ya. Onlıne check-ın yapmıs 24E ve 24F numaralı koltuklarda check-ın onaylarımızı almısız. Sadece önlerde yer olur ıhtımalıne karsı bınıs kartını basmadık. Ucagın kapılarının kapanmasına 35 dk daha olmasına ragmen kapıların kapandıgını ve boardıng yapamayacaklarını bıldırerek onlıne check-ın'ımız oldugu halde ucusumuzu gec kaldık dıyerek ıptal ettıler. Musterı hız. ve dıger ekıple bavulsuz gecebılecegımızı soyledıgımız halde boardıng kestıler. İata kuralları geregı boardıng son 20 dk'ya kadar yapılabıldıgı halde hıc ılgılenmedıler bıle. İptal olan bıletlerımız yerıne yenılerını almamız gerektıgı soylendı fakat bır sonrakı ucus 21:00'de ıdı. 11:30'dan 21:00'e kadar beklememız ımkansız oldugu ıcın farklı bır hava sırketınden AHL - yesılkoy'e taksıyle gelerek yenı bıletleme yapmak durumunda kaldık. Zararımız oldukca buyuk oldu.
Okunma : 1031Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.