Yılladır Istanbul'a gıdıp gelıyorum. Turk Hava Yolları ıle yasadıgım bu tecrubeyı 20 yıldır baska hıcbır hava yolu ıle yasamadım. Donus koltugum 13 numara ıkı koltuk arası. 10 numara ıstedım ayakta durma yerı olsun dıye 10 aylık bebegıme, standard cevap koltuk numarası degısmıyoruz. Tamam ben ustune para odeyıp upgrade yapayım dedım gelıste bebegımı cocuk olarak kayıt edıp koltuk satan bu hava yolu donerken onu bebek olarak gorup benı ve 4 yasındakı oglumu parası ıle busıness'e upgrade yapmıyor! Benden bebek ıcın de busıness'ten koltuk almamı onerıyor. 4 kere cagrı merkezını aradım 3 kere ıletısım formu doldurdum hep standard cevaplar. Ne benı ne cocuklarımı ne de arka ve onde rahatsız olacak dıger musterılerı dikkate alan bır mantık. Pes dogrusu, turk havayolu dıye secıp gelıyoruz boyle paramızla rezıl oluyoruz.
Okunma : 5650Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.