Thy ile aktarma yaptıgınızda hiç bilmediginiz bir ülkede, ilk thy uçuşunuzdaki yük ağırlıgınızdan farklı ağırlıkta hakkınız oldugu için valizleriniz uçaktan indirilebilir. Aktarmalı uçuşlarda thy'yi tercih edecekseniz yanınızda yüklü miktarda para taşıyınız yada kesinlikle farklı firmalar tercih ediniz. Duseldorf'da 105 kilo yukledigimiz valizimiz istanbul aktarmasında 75 kiloya düşüyor ve bizden aradaki ücret talep ediliyor yolculuk başlamadan Thy müşteri temsilcileriyle görüşülmesine rağmen, yazık! Atatürk havalimanında Hüseyin S. isimli yer hostesinin fevri tavırları iletişim eksikliği supervizorların ilgisizliği de olayı adli boyuta taşımamıza sebebiyet vermiştir. Farklı bir ülkede bu tarz işletme ve çalışanların sorunlara çözümlere yaklaşması ancak kendi ülkemizde bu sorunların halen aşılamaması ve düşünülememesi çok acı. Thy tercih ederken tekrar tekrar düşünmek gerekiyor.
Okunma : 970Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.