Biletleme esnasında fiktif bir fiyat artışı yaşadığım için size müracaat ettim. Biletleme sistemi aşağıdaki gibidir. 300 Kişilik bir uçak var. 300 farklı kişi bu uçaktan bilet alacak. 1.yolcu bilet alırken 100 tl'ye aldığını varsayalım. 2. yolcu bileti 110 tl'ye alıyor. 3.yolcu bileti 115 tl, 4.yolcu bileti 120 tl, 5.yolcu bileti 150 tl'ye alıyor. Bu örneğe göre durumumu anlatmak istiyorum. Enuygun.com sitesinden 4.yolcu durumunda bilet alırken (fiyat 11.756 tl idi) kredi kartı limitim yeterli olmadı. Sistemden çıkıp yeniden siteden bilet alma işlemine başladım. O kısa sürede sistemde (bilgisayar programının arka kısmında) 4. yolcunun alımı silinmemişti. Yeni alımı 4. yolcu bileti almış da ben 5.yolcuymuşum gibi fiyat verdi. Toplam 13.000 tl fiyatla bileti aldım. Fiktif bilet artışı nedeniyle ödediğim 1244 tl'nin iadesini rica ederim.
Okunma : 990Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.