20:50 İstanbul uçağına binmek üzere 20:10'da check-in noktasına gittiğimde işlemleri kapattıklarını söylediler ve beni satış ofisine yönlendirdiler. Bir sonraki uçağa aktarım için yetkili biriyle görüşmek istediğimde karşımda muhatap bulamadım ve satış ofisindeki çalışanların tavır yaklaşımlarından rahatsız oldum. Bir sonraki uçağa aktarım yapacaklarını söylediler ve 228 tl ekstra ödemem çıktı. 100 küsür tl'sinin erteleme cezası olduğunu söylediler ancak uçak kalkışı 22:35 yani 1 saatten fazla zaman vardı. Üstelik bir de rötar yedik saat 23:30 ve uçak hala kalmadı! Zaman ve maddiyat olarak bana yaşattığı kayıptan dolayı şikayetçiyim.
Okunma : 10215Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.