Ramazan umresi için ailemle tur center adlı firmayla anlaştık. 2 yasına umre'de girecek olan oğluma gidişle 2 yaş altı diye 125 dolar dedi, gelirken 2 yaş üstü diye koltukta geleceğini söyleyip 325 dolar aldılar. Uçakta koltuk vermeyip üzerine otumadığımız koltuğun parasını aldılar. Hem de beni ve ailemin her birini ayrı ayrı numaralara yolculuk ettirerek. Parayı isteyince babalarının hayrina gibi oğlun uçakla geldi ya dediler. Ama uçak biletinde bebek geçtiği için firma uçakta koltuk vermedi dedim, biz 4 saat kucagimizda geldik, onun için para farkı istediniz dedim. Firmaya email atacaklarini, cevap beklediklerini söylediler. 3 ay geçti şimdi para iadesi yapılmayacağını söylüyorlar. Hala geliş uçak bileti bende, firmanın suçu yok, siz oğlumu gelirken de bebek gösterip ne yer verdiniz nede paramı, 200 dolar farkını veriyorsunuz dedim. Adamlar istediğin yere şikayet et deyip üzerine haklı muhabbetini döndüler.
Okunma : 1059Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.