Ttnet sözleşme iptalinden dolayı taahhüt bedeli tarafımızdan istendi. Turkcell superonline'a geçtiğimizden anlaşmamız gereği bu bedeli kendileri ödeyecekti.
Ödememişler, 277 tl fatura çıkarıldı geç haberimiz oldu, ödemeye gittiğimde 588 tl olduğu, hukuka gittiği, bu bedeli ödememiz gerektiği söylendi.
12.04.2014 tarihinde yaptığım bu ödemenin icra takibi adı altında taahhütlü bildirisi 24.04.2014 'te geldi. Herhangi bir bildirim gelmedi, öncesinde ben 277 tl' nin haricinde ödediğim ücreti geri talep ediyorum.
Alınan diğer ücretler nelerdir, niçin alınıyor senelerdir? Kullanıcısı olduğum bu kurumu esefle kınıyorum. İsteğimin bir an evvel yerine getirilmesini talep ediyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.