Stormax tabletinizi bim aş' den aldım. aldıktan sonra ürünümüz 3 defa şarj sorunu yaşadı ve garantili olduğundan servise gönderdim. şarj cihazı koyup geri gönderdiler. 1 hafta sonra yine aynı arıza derken 3 sefer aynı şekilde kargoyla gönderdim geldi. son göndermiş olduğum tabletim alıp eve geldigimde açtım ve ekranı kırık oldugunu gördüm. kargo şirketine gittim durumu anlattım onlar bana servis bizim karşı taraftaki kargo şirketiyle alakalı bizimle bir alakası yok dediler.
Ürünü tekrar servise gönderdim bu esnada bana ürünün camı kırık olduğuna dair kağıt imzalattılar. ürün servise ulaştığında bana mesaj geldi. şu kadar ücret yatırırsanız ürününüzün tamiri yapılacaktır. kargo şirketi, ne gönderdigim yer nede servisin kargoya verdigi yer kabul etmiyor. mahduriyetimin giderilmesini istiyorum. aksi halde yetkili mercilere müracaat edeceğim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
aynı sorun bende de var, benım sorun surat kargoyla. ben de heryerı aradım ama kımse sorunu cozmek ıstemıyor. ıhaleyı bana kesmeye calısıyor, pesını bırakmayı dusunmuyorum. son olarak aldıgım yere bıme gıttım onlara durumu anlattım ellerınden gelecek her yardımı yapacaklarını soyledıler. Bim'e guvenıyorum. ıstersen sen de aldıgın yere gıt, gecmıs olsun. pesını bırakma sakın.