30.06.2018 saat 10.00'da atlasjet ile olan belgrad uçuşumuz ilk önce 2 kere rötar yaptı daha sonra ertesi güne aktarıldı ve en son 02.07.2018 tarihine ertelendi. Bunun uzerine donuste de ayni sekilde sorun yasayacagimiz endisesi ile ucusumuzu iptal etmek ve paramizi iade almak iseedik. Biz bu F90* referans nolu biletleri tripsta.com araciligi ile almıştık. Sıkıntımızı gidermeleri amacıyla tripsta.com'a defalarca eposta gönderdik. Gelen otomatik cevaplar İngilizce ve hiçbir şekilde sıkıntımızı giderecek düzeyde degildi, bu şirketin yetkilisine hic bir şekilde ulaşamıyoruz. Bu durum büyük mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Atlasjet ile yaptığımız görüşmelerde bilet parasi iadesini acentanin gerceklestirmesi gerektigini bildirdiler. Tripsta.com.tr şirketinden bir yetkiliye ulaşmak istiyoruz, bir an önce karşımızda bir muhatap bulmak istiyorum. Acil donusunuzu bekliyorum.
Okunma : 1368Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.