Şirket biletleri satarken, sadece el bagajı ile satıyorlar. Bunu küçücük (2-3mm) bir logo ile belirtmişler. Bagaj hakkı satın alma opsiyonu da sunmuyor. Üç farklı arkadaşım bilet almayı denedi ve hiçbirisi bunu fark etmedi. Bagaj hakkı yok yazısını bileti satın aldıktan sonra görüyorsunuz ve iş işten geçiyor. Buna bir çözüm kesinlikle sunmuyorlar. İletişim hatları çok sıkıntılı. Ne yapacaklarını hiç bilmiyorlar. Sizi havayolu şirketine yönlendiriyorlar. Oranın sitesinde bagaj bölümü çalışmıyor. Telefon ile iletişimde havayolu, tripsta'dan bagaj hakkını satın almak zorunda olduğumuzun bilgisini veriyorlar. Ayrıca ücret belirtilen ücretten fazla kesildi.
Okunma : 1106Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.