S27** numaralı siparişimdeki kredi kartına 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen tek çekim alınmış ekstremde. Arayıp trendyol'la görüşmeme rağmen müşteri temsilcisinin lakayıt bir şekilde konuşması ve o zaman tek çekim işaretlemişsiniz gibi tavrı çok yanlış. Biz yaptığımız işlemi biliyoruz ama hiç bir şekilde yardımcı olunmadı, takip numaramla kontrol ettiklerinde ne kadar uzun süredir kullanıp sürekli sipariş verdiğimi de göreceklerdir. Bundan sonra sipariş falan vermiyoruz, tavsiyem kimse de vermesin. Ne yardımcı oldular ne de o müşteri temsilcisi hanımefendi tavrıyla iyice bizi sinirlendirdi. Kimse aptal değil, biz ne yaptığımızı biliyoruz. Masa ürününde peşin fiyatına 3 taksit seçeneği olduğu için taksitlendirdik zaten fark alınmadığı için ama ne yazık ki tek çekim alınmış, hiç bir şekilde de yardımcı olunmadı.
Okunma : 3014Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ürunumle ilgili yaptigim olumsuz yorumu bile silen bir site, hic guvenir ve etik davranmiyorlar. Musteriler niye yorum yapar urun kargo ilgi alaka vb konularda potansiyel alicilar bu yorumlari okur ama olumsuz yazinca islerine gelmeyip direkt siliyorlar, o yuzden ben de trendyol'u alisverislerimden cikardim, onca alternetif var kimse kendini vazgecilmez saymasin.