Trendyol alışverişim sonunda mağdur edildim. Tümüyle firma hatası olmasına rağmen hiç bir şekilde telafiye gitmediler. Bu bir suçtur. 37 numara ürünü 36 numara gönderip değişim konusunda çözüme gitmediler, hızlı gönderi olduğu için aldığımı ve özel bir günde giyeceğimi belirtmeme rağmen ürünü iade edin size 30 tl indirim çeki verelim alışveriş yapın diye dalga geçer gibi bir yorumda bulundular. 2 gün sonra şehir dışına çıkacağımı kargoya gidecek vaktim olmadığını belirtmeme rağmen kapıya kargo firmasını yönlendirmediler, bu talebim sonunda gelip gelemeyeceklerini garanti edemiyoruz dediler. O zaman bu süreçte bana doğru numarayı gönderin dememe rağmen iadeniz gelmeden bir şey yapamayız denildi. Yapılan şikayetlere baktığımda ürün iadesinde paramın yapılmaması durumunda dava açacağım.
Okunma : 8230Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.