Trendyol.com Müşteri Memnuniyetine Önem Verilmiyor

13.06.2015 Bambi adlı firmadan Trendyol aracılığı ile 280367** sipariş numaralı bir alışverişim oldu. Aldığım 5 ayakkabıdan bir tanesi olan v047080** barkodlu siyah topuklu ayakkabıyı 1 saat kullandım ve ayağımın tarak kısmında çorabımı keserek yara oluşturdu, kanama yaptı. Ayakkabı bana geldiğinde bilek kısmındaki derilerde soyulma mevcuttu. Bu kadar olumsuzluktan sonra müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm Trenyol ve Bambi firmalarına iade talebinde bulundum. Ancak iade kabul edilmedi. Sebep olarak ürün kullanımı gösterildi. Sözü edilen firmaların bu davranışı müşteri memnuniyetine önem vermediklerini kanıtlıyor. Ben tüketici olarak şikayetçiyim ve yetkili merciler tarafından gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiket : trendyol.com trendyol.com şikayet trendyol.com yorumları trendyol.com kalitesi trendyol.com bambi firması Okunma : 1165

BENZER ŞİKAYETLER

• Kitapyurdu.com 19 Gündür Kargomu Göndermiyor Maillere Cevap Vermiyor 25 Nisan 2020 Sinem K.
• Zet.com Kullanılmış Bikini Gönderdi Değişim Yapılmıyor 6 Ağustos 2018 Nedret V.
• Guess Mağazası Kapandı İade Ürün Çekimi Kullandırmıyor 13 Mayıs 2018 Kübra E.
• Akdeniz Kuluçka Makinaları Sağlıklı Çalışmıyor Almadan Önce İyi Düşünün 30 Ağustos 2017 Ali Ş.
• Cicim Pastanesi Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor 21 Mayıs 2017 Fisun K.
• Anka Grup Personel İlgisizliği 2 Şubat 2017 Ömer S.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)