328** nolu sipariş ile talep etmiş olduğum mont beden ölçüsü olarak büyük geldiği için iade işlemi yaptım. Yeni kampanya başladığında 333** sipariş ile bir beden küçük yeni ürün siparişi verdim ve teslim aldım. İade ettiğim ürünün bedeli hesabıma aktarılmadığı için telefonla bu ürünün kullanıldığı ve tarafıma 25.01.2016 iade edildiğini ögrenmiş bulunmaktayım. Bu durum beni çok rahatsız etmiştir. Kullanmadığım bir ürünün kullanılmış gerekçesi ile tarafıma iadesini kesinlikle kabul etmiyorum ve ürün bedelinin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri mem. dikkate alınarak gereğinin yapılamsını önemle rica ederim.
Okunma : 1316Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.