Trendyol.com Defolu Ürün Gönderdi

Trendyol'dan Bambi ayakkabı aldım. Bugün gelen kargoyu açtığımda ürün defolu çıktı. Aldığım ürünü gün içerisinde hediye olarak başkasına götüreceğim için çözüm üretmeleri adına müşteri hizm. aradım. Çıkan müşteri temsilcisi ürünü kargoyla iade etmem gerektiğini ve para iadesinin 2-10 iş günü içerisinde olacağını belirtti. Defolu olan ürünü nasıl yollarsınız diye sorduğumda gözden kaçmış olabilir yada bu ürünler bize kapalı kutu ile geliyor şeklinde saçma sapan açıklamalarda bulundular. Kutu yırtık, ayakkabının üç bir tarafı defolu (derisi kalkmış, darbe yemiş gibi) hızlı kargoyla aynı ürünü gün içerisinde değişimini yapın dedim, böyle bir iş akışımız yoktur şeklinde sürekli saçma sapan cümleler kurdular. En içler acısı tarafı ise Bambi'yi aradığımda trendyol aracılığı ile kendi ürünlerini aldığımı belirtmeme rağmen bizimle değil Trendyol'la görüşün şeklinde saçma sapan bir baştan savma cümle kurdular. Aldığım hediye elimde patladı. Yazık!

Okunma : 1389

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)