Anneler günü hediyesi olarak anneme Trendyol San ayakkabı satın aldım. 5 Mayıs’ta ödemeyi yapmama rağmen ne ayakkabı ulaştı ne de paramı iade ettiler. Üstelik hiç açıklama ya da eylemde de bulunmadılar. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen çok haklısınız, ilgileneceğiz deyip geçiştirdiler. 65 gün olmuş hala aranmadım. Üstelik bu firma reklama bu kadar bütçe ayırırken demek ki müşteri memnuniyetini önemsemiyor. Diğer tüketiciler de bu firmayı yakından tanısın ki alışveriş yaparken bir kez daha düşünsünler.
Okunma : 2471Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.